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ステータスとグループ

ステータスとグループの設定方法について

BowNowにはステータスとグループという項目がありますがそれぞれ何を設定すればいいのか分からないとお問い合わせをいただきます。
それぞれの設定方法と、企業様ごとに設定する内容についてご案内していきます。

ステータスとは

ステータスとは、見込みランクや購買プロセス別にあわせて設定し、メルマガ配信や直接的な営業活動などに利用できます
提案タイミングや再アプローチ・見込み顧客の掘り起こし等、ステータスに合わせたナーチャリングにご活用することが出来ます。

▼顧客の見込みランクのイメージ

ステータスはダッシュボードやリード管理などの表示に関わってくるものになりますので、自社のステータスをしっかりと決めましょう。
(※作成の上限は150個までです。表示は7つまでになりますので7つの中で作成すると分析時見やすいです)

BtoCの一例(海外旅行会社)

「予算・時期確定」「予算確定」「時期確定」
「予算・時期未定」「情報収集」

 

BtoBの一例(検査機器メーカー)

「既存」「アイミツ有利」「業者選定中」
「時期確定」「課題認識」「情報収集」「休眠」

ステータス設定方法

ステータスを設定する際は、ステータスの設定はサイドメニューから
設定>システム設定>トラッキングコードをクリックし、
トラッキングコード情報から変更が可能です。

グループとは

グループとは、既存と見込み客の区別や、業界や業種購買目的や商材特性等を分ける際に活用いただけます。
属性ごとにあった商品の紹介やキャンペーンのお知らせ、サイト閲覧リードの属性把握等に活用できます。

BtoCの一例(海外旅行会社)

「ハネムーン」「家族旅行」「BtoB」「既存1度」 「既存(2回以上)」「その他」

 

BtoBの一例(検査機器メーカー)

「業界①」「業界②」「業界③」「業界④」
 又は
「エンドユーザー」「中間業者」「新規顧客」 「既存」

グループ設定方法

グループの設定もステータスと同様に、サイドメニューから
設定>システム設定>トラッキングコードをクリックし、
トラッキングコード情報から変更が可能です。